商场货架是泛指商店营业厅中展示和放置近期拟销商品的橱、架、柜、箱等各种器具。近年来,各地的商店为了适应新的形势,提高自己的竞争能力,努力对营业厅的展示效果进行了普遍的调整,货架、柜台等主要的商品陈列器具有的进行了改装,有的置办了新柜架,使营业厅的面貌焕然一新。?
货架陈列商品比起摆地摊来充分利用了营业空间,目的是要把商品布置得井井有条,使顾客一目了然,把商品信息快地传递给顾客,通过商品的感性展示,激发并加强购买的决心;同时也是售货员向顾客提供高水准的服务的基本经营设施。不论是柜式货架、橱式货架、箱式货架、吊杆货架等都是用来放置不同的商品,方便顾客挑选的。一组一组的货架分隔出销售的不同品种,组成售货的班组,使顾客一走进商店营业厅就能顺着货架构成的通道网,看到商店经营的琳琅满目的各种商品,商店的销售服务都是在货架前与顾客直接完成的。?
货架的布置,是营业厅布置的主要内容,由货架构织成的通道,决定着顾客的流向,不论采用垂直交叉、斜线交叉、辐射式、自由流通式或直接式等布置方法,都应为经营内容的变更而保留一定的灵活余地,以便随需要调整货架布置的形式。所以现代综合商场的各种货架都采用组合的形式,只有一些专营店才少量采用固定的形式。?
商品的特殊性主要还表现在是否能堆放、悬挂、竖放、横放、散装等,有些商品对温度、光线较敏感,要用玻璃冷藏架,有些珍贵商品对货架的安全措施还有特殊的要求,一些可供顾客直接接触的商品,在设计上更要为顾客提供足够的方便。传统中店的抽屉式货架,文物店的博古式货架,书店的平台式货架,水果店的箱式货架,服装店的吊杆式货架,都是根据各自经营品种的特点来设计的。?
现在商店货架的设计除了应立足于功能性的要求外,形式上的现代感,是塑造商店形象的主要方面。富有现代感的造型多采用简洁的直线构成,这种新的造型观念起自于1921年德国包豪斯学校家具造型的设立,1922年包豪斯的校长格罗佩斯亲自主持该组的教学,他在1923年创作的书架,体现了现代的造型倾向,用直角的S形叠合而成,中间加上垂直的支撑板,一反传统自然风格的曲线造型的审美趣味,没有多余的修饰,明快而庄重,变化而稳定,功能性构成十分**,留传至今光彩不减。二次大战后这种新风格传到美国、北欧、****。直到20世纪60年代以后才有所突破。现代商店的货架设计,从中还能得到有益的借鉴。
在进行架陈列时,要注意不同类别的产品集中摆放,尽量做到分门别类。如果产品是水平方式摆放,那么同规格的产品应该在两边摆放;如果是垂直摆放,那么同同规格的产品应上下摆放。这样陈列的目的是为了建立一个巩,觉冲击力。
在进行产品生动化陈列的时候,销售人员要始终注意,架上必定有其相应的陈列位置,正确的选择是:没有必要把货架,而应该是争取到比优势的位置,陈列面积至少应与产品的市场占有率相当。
?成功的货架管理应该达到如下标准:
?1、将目标产品分销到目标零售店内;
?2、分销新产品到目标零售店;
?3、店内产品陈列经常能得到有效的改进;
?4、产品必须保持清洁、整齐摆放;
?5、轮转货架上的产品,把老产品摆放于货架前,新产品摆放于货架后;
?6、产品正面应向前摆放;
?7、增加合理的陈列面并使用公司的助销品;
?8、防止假冒、仿制产品摆放在旁边;
?9、零售价格管理到位;
?10、执行黄金陈列标准。